Service Desk

  • Instalação de equipamentos;
  • Manutenção de equipamentos;
  • Manutenção de estrutura de comunicação e rede;
  • Assistência e instalação de software;
  • Registro e atendimento remoto de chamados e serviços nos equipamentos de informática constantes do parque instalado do cliente;
  • Acesso ao suporte via telefone, e-mail e diretamente em plataforma de software;
  • Relatório pontual de cada chamado e relatório resumo de atendimentos e serviços;
  • Relatório resumo de atividades realizada em um período,